Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Vevey
Avenue du Général-Guisan 41, 1009 Pully, Suisse
Tél. : +41 21 483 96 72
Courriel : [email protected]

2. Données collectées

Nous collectons les catégories de données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, fournis via notre formulaire de contact.
• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone (optionnel).
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (via cookies analytiques, si consentis).
• Informations partagées lors des séances : uniquement orales et traitées de manière confidentielle, non enregistrées numériquement.

Base légale : consentement (formulaire, cookies), intérêt légitime (amélioration de nos services), exécution d'un contrat (prestations réservées).

Durée de conservation : données de contact conservées 3 ans après le dernier contact ; données de navigation conservées 13 mois maximum.

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et organiser vos rendez-vous
• Vous adresser des confirmations de séance et des rappels
• Améliorer notre site web sur la base de données de navigation agrégées
• Respecter nos obligations légales et comptables

Nous ne transmettons vos données à aucun tiers à des fins commerciales. Aucune donnée n'est vendue ou partagée avec des établissements financiers, banques ou assureurs.

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données :

• Connexion chiffrée (HTTPS/TLS) sur l'ensemble du site
• Accès aux données restreint aux seuls membres de l'équipe concernés
• Hébergement sur des serveurs situés en Suisse ou dans l'Espace économique européen
• Procédure de notification en cas de violation de données dans les délais légaux

5. Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement et, avec votre consentement, des cookies analytiques permettant d'améliorer l'expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via notre Politique des cookies.

6. Vos droits

Conformément à la LPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes vous concernant.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment sans affecter le traitement antérieur.
• Droit de recours : déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) — www.edoeb.admin.ch.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à [email protected]. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

7. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Vevey n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces tiers et vous invite à consulter leurs propres politiques.

8. Personnes mineures

Nos services s'adressent exclusivement aux personnes majeures (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.

9. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité. La date de dernière modification est indiquée en haut de cette page. En cas de modification importante, nous vous en informerons par courriel si nous disposons de votre adresse.

10. Contact pour les questions relatives aux données

Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles :